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3、可視化的進(jìn)度跟蹤從維修到完成的整個(gè)過程中,所有的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都會(huì)得到及時(shí)的更新,并且會(huì)在第一時(shí)間向用戶發(fā)出提示。
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3、緊急求助通道在30分鐘之內(nèi),對(duì)緊急求助指令進(jìn)行優(yōu)先處理。
4、資產(chǎn)管理模塊將裝備的資料與其進(jìn)行綁定,并對(duì)其進(jìn)行長期的維護(hù)和跟蹤。
1、一鍵維修支持文字維修、聲音維修和圖片維修,30秒內(nèi)可完成維修任務(wù)。
2、線上交流內(nèi)建即時(shí)通信系統(tǒng),維修人員可與維修人員進(jìn)行直接交流。
3、電子簽名維護(hù)結(jié)束后,網(wǎng)上進(jìn)行驗(yàn)證,電子發(fā)票會(huì)自動(dòng)存檔。
4、數(shù)據(jù)看板對(duì)維修響應(yīng)時(shí)間、完成率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。